مجید قاقازانی، معاون مارکتینگ شرکت کیپا، در سخنرانی خود با موضوع «خلاقیت در بازارهای مالی: از تخیل انسانی تا جادوی هوش مصنوعی» در استیج اینوتکس ۲۰۲۵ تأکید کرد: هوش مصنوعی یک دستیار باهوش است، اما شما کارگردانید. این فناوری مکمل خلاقیت انسان است، نه جایگزین آن.

به گزارش ستاد خبری اینوتکس ۲۰۲۵، قاقازانی با تشریح اهداف خلاقیت در حوزه بازاریابی مالی گفت: «خلاقیت سه هدف اصلی دارد: تمایز (برجسته شدن در بازارهای رقابتی)، جلب توجه (جذب مشتریان از طریق پیام‌های جذاب) و ارتباط عاطفی (ایجاد پیوند عمیق با مخاطبان). این سه عنصر در کنار هم، پایه‌های اثربخشی کمپین‌های مالی را شکل می‌دهند. 

اجزای کلیدی خلاقیت  

وی با اشاره به اجزای تشکیل‌دهنده خلاقیت افزود: شناخت دقیق مخاطب، داستان‌سرایی مؤثر و ریسک‌پذیری حساب‌شده، ارکان اصلی خلق کمپین‌های موفق هستند. خلاقیت بدون درک نیازهای مشتری و تحلیل داده‌ها، در بازار مالی بی‌اثر خواهد بود. باید تعادلی میان نوآوری و وضوح پیام برقرار شود.  

ترکیب خلاقیت و تحلیل داده  

معاون مارکتینگ کیپا ادامه داد: نمونه بارز این تعادل، طراحی کمپین‌های مالی خلاقانه‌ای است که با تکیه بر تحلیل داده‌ها به نتایج قابل اندازه‌گیری دست می‌یابند. در فرایند تکامل خلاقیت، ابتدا **تخیل انسانی**، سپس **خلاقیت داده‌محور** و در نهایت **خلاقیت مقیاس‌پذیر** با کمک فناوری ظهور می‌کند.

نقش هوش مصنوعی در تقویت خلاقیت  
قاقازانی با رد جایگزینی هوش مصنوعی به جای انسان، خاطرنشان کرد: این فناوری با تقویت خلاقیت، خلق تجربه‌های مالی منحصربه‌فرد را ممکن می‌سازد. هوش مصنوعی از طریق **صرفه‌جویی در زمان**، **افزایش دقت**، **شخصی‌سازی** و **تقویت نوآوری**، به ابزاری کلیدی در بازاریابی مدرن تبدیل شده است.

آمارهای تأثیرگذار 

وی به آمارهای حوزه تبلیغات اشاره کرد: بررسی‌ها نشان می‌دهد تبلیغات شخصی‌سازی شده در بخش مالی، **۴۱ درصد** و نرخ تبدیل **۳۷ درصد** وفاداری مشتریان را افزایش می‌دهد. این ارزیابی‌ها گواهی بر نقش بی‌بدیل ترکیب خلاقیت انسانی و قدرت پردازشی هوش مصنوعی است.

قاقازانی در پایان یادآور شد: موفقیت در بازارهای مالی امروز، نیازمند همزیستی هوشمندانه بین ذهن خلاق انسان و قابلیت‌های تحلیلی هوش مصنوعی است. این همکاری، آینده بازاریابی را متحول خواهد کرد.